记者韩和平 通讯员余敏
 

　　防疫期间，孝南区车站街道信访办主任李海军每天天刚亮就到包保的社区工作，冷冷深夜仍奔波在各值守卡点。长达40多天的连轴转，他既是一线战斗员，又是居民的调解员，还是特殊群体的“快递员”。
 

　　他是战“疫”一线的急先锋

　　作为车站社区的党委第一书记，1月25日上午，在接到街道防控疫情通知后，已回到老家涂河的李海军立刻赶回，前往所包保的车站社区投入战“疫”。
 

　　车站社区在一月底二月初连续多日新增数名新冠肺炎患者，防疫压力大，李海军每天从早到晚，工作总是排得满满的：宣传疫情防控知识、劝导居民不外出、体温数据采集、为隔离群众送爱心菜、大清早到沙沟协调人员拖菜、参与确诊人员所在楼栋封闭隔离……遇事他总是冲锋在前，有时候忙得连喝水的时间都没有。
 

　　他是矛盾纠纷的调解员

　　下沉到社区，李海军不仅是一名疫情防控人员，也是一名调解员。疫情期间，网上信访量暴增，各社区信访专干忙得无暇顾及信访件，加之群众反映的“小区管控措施过于严格不能外出”“隔离期间生活购物不方便，无人管理”等问题没有可供参考的处理经验，因此责任单位难以确定。李海军反复研读政策法规，第一时间与信访人取得联系，梳理诉求、宣传政策、安抚情绪；与相关社区沟通联系，明确办理责任、时限和质量。做到即收即办，快办快回，及时将调查处理情况向群众反馈，确保矛盾纠纷得到尽快化解。住在体育西路北小区的一对夫妻，因为家庭琐事闹矛盾，严重影响邻里。为了化解夫妻二人矛盾，他在做好防护措施的情况下上门给二人做思想工作，最后夫妻二人和好如初。
 

　　他是扶贫户的“快递员”

　　在打好疫情防控阻击战的同时，李海军同时抓好脱贫攻坚工作。根据街道扶贫办工作安排，要求包保干部给每位扶贫户送慰问金和慰问品。李海军包保的贫困户范金春不在城区，住在新铺小女儿家。有干部提议现在这么忙，不如暂且将慰问金和物资拿去给他住在黄陂西路的大女儿（此前范金春一直和大女儿居住）。李海军拒绝了，并表示只要通行证能到的地方，跑一趟也无妨。
 

　　考虑到去一趟不容易，他与范金春大女儿联系，询问老人的药是否充足，如果没有他可以帮忙代买送过去。老人女儿正发愁父亲的药快吃完了，她家里有药却没办法送过去。李海军当即开上自己的车，到老人大女儿家取药……当老人接过送来的慰问金、慰问物资和药品时，十分感动。临走之前，老人的小女儿又托李海军给在孝感的姐姐捎去一些菜。