3月17日，位于云梦县沙河乡辛安村的华新混凝土（孝感）有限公司于网上申请3月20日复工复产，拟返岗16人，其中外地返岗13人。当天，云梦县经信局工作人员接收了这份网上申请，通过大数据分析返岗的人员都有健康绿码，立马审批了该企业的复工复产申请。18日，该企业从网上顺利拿到《复工复产通知书》。
 

　　为推进各行各业逐步恢复正常生产经营，助力云梦县经济发展，3月20日，记者从云梦县大数据局获悉，该局依托“湖北政务服务网”和“鄂汇办”平台，创新优化服务事项和服务渠道，利用大数据为企业提供规范、高效、阳光的“全方位、全流程、全天候”服务，精准助力企业有序复工复产。
 

　　政务服务“全方位”。为满足企业办事需要，县大数据局在政务中心开设了“企业复工复产大厅”，第一时间发布关于企业复工复产的通知公告和办理流程，方便企业了解最新政策，提前做好复工复产准备；积极推行“网上办、掌上办”，全面畅通网上办理渠道，实施“不见面”登记审批，证照免费邮寄，“全方位”为企业提供服务。
 

　　线上线下“全流程”。全面推行线上审批备案服务“不见面”，办事指南、办事流程规范清晰，全程网办、“零跑腿”，一日办结。对能网上办理的，迅速网上办结。对确需来大厅办理的特殊复杂业务开通线下大厅“预约办”，事先通过网络进行办件预审，指导申请人在申请材料完备且身体状况良好的前提下预约线下办理。整个办理过程严格落实疫情防控措施，通过加强现场管控，全面优化办事流程，有效压缩办理时限。截止目前，全县复工复产规模以上企业93家。
 

　　问题反映“全天候”。截至目前，通过“12345”“我要咨询”等渠道，答复企业和群众关于企业开办、开具复工证明等方面问题3400余次。2部对外公开电话采用“呼叫转移”的形式分别安排专人“居家值班”，解答电话咨询，及时转办交办、跟踪处置。建立“政务服务业务指导QQ群”，在线指导企业和办事群众电话预约可网办事项。
 

　　同时，为落实分级分区差异化防控举措，云梦县大数据局还联同卫健局、公安局、民政局等22个部门整合各类疫情数据交换至市政务数据共享交换平台，开通批量查询“四类人员”功能，统筹构建疫情发布、离云返云、复工复产、“健康码”应用落地等功能的“数字城市服务平台”。大力宣传推广“健康码”应用，为推进企业复工复产提供了数据支撑，实现了出行便利化和治理精准化。疫情期间，全县排查人数47.73万人，截止目前，共申领37.07万人，申领率达77%。（记者闵丽萍 特约记者肖元玲 通讯员方涛）