1日上午，孝感城区锦绣社区网格员鲁艳君和汤雪莲像平常一样在辖区内巡查。按惯例，两人每周要到社区病患柯红香家中看望，但这天，她们敲柯红香家的门却一直没人应声。“莫非柯大姐病了？”考虑到柯红香是一位类风湿关节炎病人，担心她病情加重，网格员小鲁急忙给柯红香打电话。

电话那头，柯红香的声音很微弱，她称因病情加重全身关节疼痛难忍，在床上躺着。随后她起床艰难地打开了门。“柯大姐，你要及时上医院啊！”在征得柯红香的同意后，两位“格格”急忙向社区负责人和小区物业反映。不一会，社区工作人员和物业方一起上门，叫来了救护车将柯红香送到了医院。

柯红香今年40岁，老家在孝南区三汊镇，早年与丈夫在外打工，靠多年的积蓄在锦绣社区买了一套房子，本以为日子会越来越好，可谁知早年打工落下的类风湿关节炎一年比一年严重，导致全身关节基本都已经变形，工作、家务什么都不能干。而丈夫一人外出打工，常年不在家，她连生活自理都很困难。社区在得知这些情况后，逢年过节都会上门看望慰问，社区网格员更是约定好隔几天都要到她家去看看。小区物业经理程少东也是一个热心肠的人，去年冬天一直坚持每天派人给柯红香免费送餐。

“真是感谢你们啊，你们就是我的亲人。”昨日，当社区负责人和物业方再次相约到医院看望柯红香时，病床上的她激动地流下了泪。