本报讯（记者 韩和平 通讯员 杨耀华）日前，晒书台社区与孝感96580居家养老服务中心联合推行“平安电话”计划。先由社区经过摸底，将45名空巢、高龄、三无老人的信息详细登记后，提交给96580居家养老服务中心建立社区老年人档案，再由对方工作人员每周至少两次电话问候，了解老人的基本情况。96580居家养老服务中心工作人员通过电话联系，与老人建立朋友关系，对老人的身体和家庭情况进行关心和问候，还与老人聊天，帮心情不好的老人打开心结，及时了解老人的需求，并针对性的为老人提供家政上门服务。对于电话无人接听等情况，工作人员会及时与社区进行沟通和反馈，再由社区工作人员上门了解情况。