记者郑玉欢
 

　　当前，疫情防控进入常态化，社区如何开展常态化防疫工作？4月30日，记者来到孝南区书院街道向阳社区进行探访。
 

　　地毯式、网格化摸排

　　确保“不漏一户、不落一人”

　　上午9时左右，在向阳社区服务中心，记者见到童蓉时，她刚刚从市场上巡逻回来。
 

　　“西大菜市场在我们辖区，人口流动频繁，管理难度大，现在我们每天一早就去市场巡逻，督促市场抓好疫情防控工作。”童蓉告诉记者。
 

　　童蓉是市国资委副主任，自1月31日下沉到向阳社区以来，她带领10名工作队员协助社区开展疫情防控工作。
 

　　据了解，向阳社区是个老旧社区，辖1400多户，近5000人，分四个网格。辖区内三无小区多，有两个村湾，一个市场（西大菜市场）。
 

　　如何确保辖区内人员信息，特别是境外或武汉返孝人员信息应登尽登？
 

　　“在城市解封之前，社区工作人员就已经把辖区空户信息排查出来，并逐户张贴告知书，主动取得联系。”童蓉介绍，从4月19日起，他们又协助社区网格员，结合第七次人口普查，利用三天时间集中入户进行地毯式摸排，再次核实辖区内境外或武汉返孝人员信息。
 

　　“这次我们摸排得更具体，反复核对户口和常住人口，摸清辖区内每个人的去向。”童蓉说，辖区内共有在境外人员20人，截至目前，无境外人员返孝。
 

　　联防联控  群防群治

　　织密社区疫情防控网

　　“我们湾里今天有个从外地回来的，你快来一下！”4月23日，向阳社区向家湾的组长打电话向杨敏报告。
 

　　杨敏是向阳社区四网格的网格员，接到电话后，她迅速来到该户居民家中。
 

　　原来，由于疫情影响，这一家四口被隔离在黑龙江，刚刚返回村里。了解情况后，杨敏依次对他们测量体温，查看绿码，并将其具体信息录入在册。
 

　　“这段时间请你们自行居家隔离，每日报下体温，有什么困难可以向我反映。”杨敏边嘱咐边加上对方微信。
 

　　据杨敏介绍，四网格内有400多户，辖区单位较多，还有一个村湾——向家湾。疫情期间，社区选派了两名热心村民担任村组长，配合网格员抓好村里的疫情防控工作。
 

　　“向阳社区防控力量目前仅20人，包括6名社区工作者，11名下沉干部和3名街道包保干部。”童蓉说，疫情防控进入常态化，仅仅依靠这20人远远不够，必须动员各方力量！
 

　　4月中旬以来，社区再次动员辖区内物业人员、楼栋长、村湾组长、辖区单位负责人，督促指导他们抓好抓实当前的常态化防疫工作。
 

　　精细化、精准化服务

　　赢得居民信任与赞誉

　　“感谢社区，感谢网格员孙丽红！”4月中旬，三网格内一商铺老板李某某给社区送来了5箱水果和一面锦旗，连声表示感谢。
 

　　原来，疫情期间李某某被隔离在老家四川，一直到解封后才返孝。孙丽红经常主动联系李某某，告知这边的情况，并提前告知他回来前要办理哪些手续。开业后，孙丽红又主动上门提供消毒水，指导李某某如何做好防护工作。这让李某某非常感动。
 

　　记者看到，在向阳社区服务中心会议室，墙上挂满了锦旗。
 

　　“这些锦旗有辖区单位送的，有物业送的，有业主委员会送的，还有个人送的！”童蓉介绍，3月份以来，向阳社区共收到了31面锦旗。
 

　　“我家楼下有个人影，我心里有点怕，晚上睡不着，你能不能来看哈？”4月下旬的一天，辖区内一位73岁的何爹爹向网格员刘丽打来电话求助。
 

　　刚下班到家准备拿钥匙开门的刘丽来不及歇口气，立即联系同事前往何爹爹的住处。
 

　　原来是辖区内的一租户，因家里没有wifi，晚上出来蹭网，“我不是坏人，白天你们老是有人巡逻，还劝我不要在外面逗留，我只好趁晚上出来蹭网。”
 

　　刘丽让该租户出示身份证，说明住址信息，并与录入信息比对后方才放心。
 

　　“如今，遇到困难，社区居民都会想到社区和网格员。”童蓉说，“虽然卡口撤除了，我们的服务在延续！”