本网讯（通讯员李世超 张翼）日前，一位李姓客户急匆匆来到建行孝感西城支行，为其父亲办理密码挂失业务。该行员工高正平急客户之所急，主动提出到医院上门服务。经核验身份后，顺利地为老人办理了挂失手续。
 

　　按规定，挂失业务须本人到场才能办理。但因客户的父亲年迈生病住院不能到场，于是该行委派高正平和业务主管龙卓文一起到患者所住病房建立流动的“劳动者港湾”办理相关业务。高正平乐于奉献，不辞辛苦，经常利用休息时间忘我工作，西城区的大街小巷留下了他主动上门服务的足迹。今年来，高正平累计上门服务商家、拓展商户63户，新增POS机商户9户，新增对公客户7户等，大大提高了客户的满意度。
 

　　据悉，该行自开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动以来，通过召开晨会、夕会等方式，认真学习，专题讨论，做好规定动作，彰显服务特色，体现人文关怀，将主题教育活动与“学习时代楷模张富清”相结合，与“劳动者港湾”建设相结合，与拓展业务工作相结合，在全行初步形成“比学赶帮超”的良好氛围。