2月3日，记者获悉，今年春节长假期间，市自来水公司共计供水93万多吨，其中除夕日供水量达15.6万吨，供水工时率和出厂水水质综合合格率均达到100%，整个城区供水畅通有序，质优量足，压力稳定。

为确保市民春节用水需求，该公司在节前实施专项行动，组织对水厂泵站水处理设施、机电设备和输水管线、供电线路进行了全面“体检”和复查，并对南北片区的水表、闸阀等用水设施安排了两轮防冻保温检查。同时，该公司还添置了新型救险工程车，提前备足各类抢修所需器材、物资和备品备件，并针对各类用水故障制定了详备的应急方案，从生产调度、水质监测和设施运行等各方面做好全方位准备，确保市民用水无虞。

春节期间，该公司各生产服务部门坚持24小时值守，随时受理和解决客户反映的各类用水问题。7天来，24小时供水热线仅接到市民来电20余个，客户反映问题的受理率和处理及时率均达100%。除夕夜，该公司工作人员还及时上门，为2户刚赶回家过节的客户开闸复水。