“熊孩子”拿了家里的1600元钱后，私自购买手机，并把手机包装盒、发票、保修卡都扔掉了，还谎称是“捡的”。这两天，家长张女士为此事恼火不已。

18日，张女士拿着手机找到销售商，以未成年人不能擅自购机为由，要求退货。可因包装盒、发票、保修卡不齐全，商家不予退货。随后，张女士将此事投诉到了工商部门。

市工商局城区分局广场工商所受理投诉后，立即赶赴现场调解。工商工作人员明确指出，我国《民法通则》第12条明确规定：“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意”。张女士的孩子刚上初一，属于限制民事行为能力人。其购买手机的行为事先未得到其监护人的同意，事后也未经监护人追认，所以其购买手机的行为在法律上视为无效，家长提出退货的要求合理。但是张女士作为监护人，对孩子的监管存在疏忽，对此事也应负有责任。

经过调解，双方当场达成调解协议：因手机相关附带发票、保修卡等丢失，最终，商家收回手机并退还1000元货款。