漫画：徐云

网友点题

9日，某网络平台上一则“求助丧葬费”的信息引发众多网友关注。消息称，红安县太平桥镇紫潭河村村民林星元自幼丧母，父亲年迈多病，家庭贫困。去年12月30日，其妻子与3岁儿子惨遭车祸身亡，因肇事司机无力赔偿，希望求助社会力量，募捐丧葬费。

记者联系上项目发起人林星鸿，他是林星元的堂哥，他称，突如其来的车祸，让他们原本一贫如洗的家雪上加霜，“下葬的钱都没有，也不知道该向哪里求助。”

政策背景

省政府工作报告指出，加强社会保险、救助和慈善等方面资源统筹，切实兜住困难群体民生网底，努力让每一位困难群众都能求助有门、受助及时。

记者跑腿

针对林星元情况，记者联系到黄冈市低保办，“可向乡镇申请临时救助。”工作人员介绍，若遭遇火灾、车祸、重大疾病等意外变故，可以申请临时救助。

可是，根据规定，临时救助金最高标准不能超过城市低保标准的12倍，按照黄冈市420元/月低保标准，最高只能领到5040元临时救助金，而且，申请人须严格按照流程申请，经村镇县三级审核通过后方可领取。

而在网络平台上，发布求助一周时间，林星元已筹到近4万元，得到千余人次帮助。

两会声音

如何让困难群众“求助有门”，还得“门内有料”？昨日下午，记者在会场找到省政协委员、省民政厅厅长彭军。

“这类突发性事故，我省已有‘救急难’救助体系，要求每个县市政府开设专门临时救助窗口，一门受理协调办理。”彭军说，县市政府可根据实际情况，确定是否救助以及制定救助标准，“鼓励县市整合低保救助和临时救助，将资金打通使用，解决救助金问题。”

“救急难”能否救助及时，救助到位？对此，彭军坦言，“目前已在全省制度化推开，但在推进过程中，也存在政府救助标准不高、救助资金不足等问题。”他表示，下一步，民政部门将提高工作效率，努力让困难群众及时得到救助，“请林星元尽快向当地政府申请‘救急难’，我们将尽力帮助他。”

同时，彭军建议，完善医疗保障制度，动员社会力量，充分发挥慈善组织等社会救助力量，提高救助水平。

针对网络众筹求助，从事慈善工作20余年的省政协委员、省阳光慈善物资中心理事长董玉霞表示，网上救助平台有时真假难辨，一旦出现问题极易发生“剧情反转”，从而影响公众参与慈善的积极性。

“对于我们来说，信息不对称是个很大的问题，导致我们想帮都帮不到。”她建议，政府部门牵头，建立“急难”对象主动发现机制，搭建“救急难”信息平台，引导社会力量参与，使救助对象的需求和政府救助资源、慈善救助项目、社会爱心捐赠、群众志愿服务无缝对接。

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