本网讯（记者 黄华）据刘先生反映，他因为家里临时有事需要退掉之前购买的从孝感东至汉口的车票，8日下午4时，他来到孝感东站售票窗口退票，售票员回答退不了，因为连不上网，让他去孝感火车站办理退票。无奈之下，刘先生只能又赶到火车站退票。随后，刘先生拨打了本报热线反映这一情况。记者将此情况反馈给了武孝城际铁路孝感东站相关负责人。 “现在问题已经得到解决，旅客可以在我们2号窗口退票。东站运营时间不长，像POS机这些设备尚在磨合时期，希望广大旅客理解。”孝感东站相关负责人说。